工业工程

工业工程在台湾医院管理之研究与应用

简祯富1，赵立忠1,2，朱珮君1

2013, 16 (1): 1-8.

摘要 ( 2687 )

台湾有两万余家医疗机构，呈多元化发展格局，医疗服务水平逐年提升。自1995年台湾实施全民健保政策之后，医院管理面临更高的要求和运营的挑战。因此，本文介绍了台湾的医院概况，并给出相应的大陆医院相关数据；探讨工业工程技术在台湾医院管理不同方面的研究与应用，工业工程技术能够使医院在有限的医疗资源条件下发挥最大化的绩效；结论认为系统、深入地应用工业工程技术将有效提升医院管理的水平。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

地震应急避难场所建设的需求与人因分析

汪建, 赵来军, 王珂, 马挺, 倪嘉磊

2013, 16 (1): 9-13.

摘要 ( 2073 )

借鉴日本在地震应急避难场所建设方面的经验和成果，结合上海市的具体情况，建立了上海市地震应急避难场所的需求分析模型,并利用实际数据进行计算。在分析过程中综合考虑了地质和地理、地表速度、断水率等工程技术因素，同时还考虑了人群忍受断水能力、人群避难选择等人因条件。通过对比不同因素对于总体需求的影响程度，分析了地震应急避难场所建设中人因的重要性。研究结果表明，由于综合考虑人因作用，计算结果与单纯建筑学的计算结果存在较大差别。在避难的高峰时刻建筑物损害造成的避难需求低于总体需求的60%。该模型的结果揭示了避难人群数量随时间而变化的规律。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

地铁安检作业环境调查与改善的实证研究

于瑞峰，程屿晨

2013, 16 (1): 14-18.

摘要 ( 2120 )

地铁站中的安检作业人员的工作是典型的视觉搜索作业，他们的作业绩效直接决定了出行乘客的人身安全。本研究以典型的地铁站安检作业环境为对象，应用实地问卷调研的方法，考察评估地铁安检作业环境中视觉、听觉干扰对工作人员的绩效、注意力的影响，调查工作人员对于其工作地的微气候环境的满意度，并评估各项可能改进措施的有效性。研究结果显示，视觉方面的工作环境隐私、语言交谈、工作地封闭程度、工作地微气候状况对工作人员影响较大，采用透明玻璃对工作地给予一定程度的封闭是一种最行之有效的措施。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

基于服务蓝图的网上零售业感知服务质量

杜学美，张倩，苏强

2013, 16 (1): 19-24.

摘要 ( 2151 )

通过绘制网上零售业的服务蓝图和相关的企业调研识别了所涉及到的服务接触点，以此为基础概括出网上零售业中的服务接触因素，并运用模糊综合评价方法对网上零售业的顾客感知服务质量进行测评，分析网上零售业中的失败服务接触点，目的在于通过改进失败的服务接触点，提高网上零售业的顾客体验。通过测评，顾客对网上零售业的物流配送和在线服务感知一般。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

不确定条件下集装箱堆场出口箱具体箱位优选

周鹏飞，李丕安

2013, 16 (1): 25-30.

摘要 ( 2340 )

集装箱码头堆场出口箱箱位分配是翻箱率和装船效率的关键。为合理分配堆场出口箱箱位，考虑集装箱进出场时间的随机不确定性，建立了出口箱位随机双层规划模型，分别优化堆场预期翻箱量和龙门吊取箱时的行车成本。根据双层规划模型分别优选堆场贝和栈的特点及较优解特征，设计了求解模型的启发式算法。实验结果表明,上述方法能有效地利用集装箱不确定进出场信息改善堆场箱位分配的合理性，提高作业效率。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

面向柔性作业调度问题的启发性规则改进遗传算法

帅旗1，2, 姚锡凡2

2013, 16 (1): 31-37.

摘要 ( 2222 )

对柔性作业调度问题，提出了一种启发性规则的改进遗传求解方法，此方法从启发性规则出发产生初始调度解。通过对初始调度解进行比较而产生初始种群。对初始种群通过启发规则的改进遗传算法进行优化计算, 对染色体进行交叉、变异、交换和选择操作,应用启发式规则搜索关键工序并提高关键工序的交换、变异操作概率，在变异操作中利用启发式规则对变异过程加以引导，从而得到优化解。将此方法运用于一系列典型柔性调度问题进行了实验求解，并将求解结果与其他的计算方法进行了比较，表明此方法能提高求解效率，适合复杂的柔性作业调度问题求解。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

考虑运作风险的易腐产品生产配送随机规划模型

刘凯飞，刘晓

2013, 16 (1): 38-44.

摘要 ( 1956 )

针对多层级易腐产品供应网络的特性，分析了风险因素对供应网络运作过程的影响，并针对5种关键风险因素，即质量风险、运输风险、生产风险、库存风险和需求风险进行量化分析；提出了生命周期固定的库存原材料的动态调度策略；结合运作风险及库存策略建立了多层级、多时段的易腐产品供应网络生产与配送过程的随机规划模型。在分析模型特点的基础上，用Ilog Cplex对模型进行求解。最后结合实际案例，分析了各种风险因子对供应链整体运作的影响，仿真结果表明了该方法的有效性和实用性。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

多项目采购中基于量子进化算法的打包优化方法

汪定伟1，王娜2

2013, 16 (1): 45-49.

摘要 ( 1841 )

提出多项目集中采购或大型工程项目招标的逆向组合拍卖中的标的物打包优化的问题和数学模型。由于该优化问题实质上是一种自变量为集合的、非解析的多目标优化问题，提出一种基于量子进化算法的求解方法。方法中采用基于价格互补系数矩阵中非零变量的0-1编码，以及一种有利于好的量子位（Q-bit）胜出的β-旋转门。大量数值例子的对比计算的结果表明，β-旋转门明显优于现有的α-旋转门；而对比遗传算法这种新算法对于中小规模的打包优化问题有明显的计算优势。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

基于延期支付建筑材料采购决策模型

刘军1,2，王旭明3，刘宁3，孙文辉1

2013, 16 (1): 50-53.

摘要 ( 1927 )

针对建筑材料供应商为施工承包商提供货款延期支付服务，并对承包商货到付款行为提供现金折扣优惠的实际情形，分析建筑承包商不同支付策略下的建筑材料采购成本构成。通过对现有零售业和制造业有关采购模型的修正，研究了在延期支付下，承包商应该实施何种支付方式使得采购成本最小化，给出了建筑材料在延期支付下采购最优决策模型。通过实例验证了采购决策模型的可行性，为建筑行业有关建筑材料的采购决策提供一定的参考价值。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

多顾客个性化需求下产品属性配置策略

孙晓东，冯学钢

2013, 16 (1): 54-60.

摘要 ( 1879 )

以多顾客个性化需求为研究对象，建立了基于定价因子的产品属性输出优化模型，研究了企业在生产能力和成本一定的条件下，如何最优化产品多属性的输出值，最终满足顾客个性化的需求，其中个性化需求用顾客对产品的属性需求矩阵来表示。基于多顾客加权平均属性和属性输出偏差确定相应的定价因子矩阵，实现顾客需求的个性化定价。分别以输出属性的加权总偏差最小和企业基于定价因子的利润最大为目标，建立了产品属性输出的约束规划模型。通过一个算例对两种情况进行了进一步比较，结果表明在相同定价原则下，无论以偏差最小还是利润最大为目标，都能较好地满足顾客需求并得到近似的收益。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

制造商回购转运和加急生产协调策略

郭金森, 周永务, 李绩才

2013, 16 (1): 61-66.

摘要 ( 1838 )

针对由单一制造商和两个竞争性零售商组成的供应链系统，研究回购契约下，制造商分别提供一次订货和两次订货机会时，两零售商的最优订货决策和制造商的最优回购转运和加急生产策略问题，并建立了相应的决策模型。通过对模型的分析，给出了在2种情形下，制造商和两零售商的最优决策。对比研究发现，在回购契约下，当满足一定参数关系时，制造商允许零售商二次订货，并采用转运和加急生产策略时，供应链各主体的利润相对仅提供一次订货机会时能得到更明显的改善，供应链整体利润获得进一步提高，供应链实现更优协调。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

面向MC的制造商延迟生产决策优化

覃燕红1，熊丹萍1，李宇雨2

2013, 16 (1): 67-72.

摘要 ( 1895 )

以制造商成本最低为目标,建立了制造商分别在不实施延迟生产和实施延迟生产时的成本模型，并运用排队论中M/M/1扩展模型对其总生产成本进行优化。通过仿真及敏感性分析，发现客户单位时间等待成本和定制产品种类数是影响制造商总成本的重要因素。这为制造商正确地选择CODP点位置提供理论支撑，同时为制造商实施延迟策略提供决策依据。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

考虑失效相关性的普通药品供应中断模型

赵小松，李莉，吴优，武锦慧

2013, 16 (1): 73-78.

摘要 ( 1893 )

为更好地预防和解决普通药品供应链的中断问题，构建一个稳健可靠的中断模型来为顾客找到最为可靠的供应商是一条行之有效的途径。针对基于供应商独立性假设带来的局限性问题，在对供应商间的相关性定性分析的基础上，运用可靠性理论，构造了供应商间相关性的定量模型，进而根据普通药品的特性提出了基于失效相关性的普通药品供应中断模型。研究表明，通过最小化期望总成本,能为顾客找到最为可靠的供应商，从而能有效降低普通药品供应链的中断风险，同时解决了基于供应商独立性假设所带来的局限性问题，使所得结论更为可靠。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

不对称信息下零售商主导的闭环供应链协作机制

高鹏，谢忠秋，谢印成

2013, 16 (1): 79-85.

摘要 ( 2057 )

利用博弈论中的相关原理，研究了由零售商主导的闭环供应链在制造商再制造成本为不对称信息时的运作及协调问题，并与对称信息下的协作机制进行了比较。研究表明：在对称信息和不对称信息下，零售商都可以通过提供特许经营费的方式达到协作目的并获取超额利润。在不对称信息下，再制造节约成本高的制造商将获得信息优势和更高利润，协调机制可以达到对称信息下同样的零售价、回收率和总利润。最后用算例验证了以上结论。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

再制造闭环供应链系统的合作分析

司文静, 马军海

2013, 16 (1): 86-90.

摘要 ( 2216 )

研究了一个由制造商、销售商以及回收商组成的闭环供应链，采用博弈理论分析了差异策略下不同合作程度对于新产品和再制造产品的价格、销售量以及废旧产品回收率等决策量的影响。结论显示，在一定的假设条件下，制造商通过提高与销售商或回收商的合作程度能够增加自身收益，并且供应链总利润将随着合作程度的增大而增加；同时制造商与销售商、回收商的这两种合作关系之间也会产生相互作用。在文章最后提出了进行成员间利润再分配的协调建议。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

综合模糊TOPSIS决策的应急物资储备库多级覆盖选址模型

肖俊华1,2，侯云先1

2013, 16 (1): 91-98.

摘要 ( 2843 )

研究应急物资储备库选址理论和方法在应对当前频发的重大突发事件具有重要的现实意义和理论价值。针对现有设施选址理论存在的局限性，提出综合模糊TOPSIS决策的应急物资储备库多级覆盖选址模型。在分析应急物资储备库选址影响因素的基础上，构建应急物资储备库选址评价指标体系，运用模糊TOPSIS方法对候选应急物资储备库进行初选；基于“备用覆盖”和“部分覆盖”思想，建立应急物资储备库多级覆盖选址模型，运用遗传算法对模型求解，确定最终选址方案；以一个算例对算法进行验证，分析了算法的有效性。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

逆向拍卖采购下的库存与定价联合决策

刘树人1,2，李维2，王娜2

2013, 16 (1): 99-104.

摘要 ( 2228 )

研究单周期下零售商的联合采购与定价决策问题。在该问题中，零售商首先确定一个采购合同，然后供应商投标，通过逆向拍卖选取一个获胜的供应商进行采购，同时确定产品的零售价格，目标是最大化其期望利润。假定需求函数是乘式的，在一定的条件下，证明零售商的期望收益（不包括采购费用）是采购量的凹函数，从而得到其最优的采购与定价策略。特别对正态需求分布情形给出了零售商的采购量和利润函数的解析表达式，并进行数值计算与分析。结果表明参与拍卖的供应商数量越多或供应商对其边际生产成本的估价越分散对零售商越有利。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

库存与运输整合问题的多种算法比较

裴英梅1,2，叶春明1，左翠红2, 刘立辉3

2013, 16 (1): 105-109.

摘要 ( 2111 )

通过循序渐进地应用拉格朗日乘数法、基于样本的DSSP（Dynamic Slope Scaling Procedure）启发法和基于拉格朗日松弛模型的DSSP启发法等几种算法，分别求解多对多配送系统中的库存与运输整合优化问题，逐渐找到了解决问题的更加有效的方法——基于拉格朗日松弛模型的DSSP启发法。通过比较实验证明了此法在解决库存与运输整合优化问题时能在更少的计算时间里获得更优化的解。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

大中型企业理想职级结构Markov链模型的建立和动态调节实现问题研究

盛永祥，陈珊，吴洁

2013, 16 (1): 110-114.

摘要 ( 1930 )

在假设职级晋升比例与离职率稳定的条件下，构建了企业职级结构变化的齐次Markov链模型，将企业理想职级结构的求解转化为线性方程组问题；通过控制每一期各个职级的招聘比例，对企业职级结构进行动态调节；收集某一大型IT企业职级数据，并对该模型进行实证研究，说明建立的企业职级结构变化模型和动态调节至理想职级结构的方法对企业具有可推广性。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

具有多种约束的两工作等级综合维修策略

胡智勇，谢里阳，孔祥伟，张晓瑾

2013, 16 (1): 115-118.

摘要 ( 2035 )

为了制定设备多工作等级维修计划，提出了一种综合维修策略。采用综合维修策略，基于维修效果模型和损伤累积理论，在多种约束条件下，建立了两工作等级设备全寿命周期收益模型。引入数字算例，验证了该策略可以实现设备全寿命周期收益的最大化。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

蝙蝠算法在PFSP调度问题中的应用研究

盛晓华，叶春明

2013, 16 (1): 119-124.

摘要 ( 2426 )

针对新生的启发式智能算法蝙蝠算法求解离散型生产调度问题存在的局限性，利用对蝙蝠算法重新编码以及初始化的方式来求解离散型生产调度问题。通过对经典的生产调度基准数据进行测试，并同较成熟的标准粒子群算法进行比较。结果表明，蝙蝠算法在解决离散的生产调度问题时，具有较好的优化性能。验证了蝙蝠算法求解离散性问题的有效性以及可行性。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

基于分配连接总数约束的枢纽网络模型

韩烈，张宁

2013, 16 (1): 125-131.

摘要 ( 1978 )

为了在枢纽网络规划中充分考虑建立分配连接的资源限制因素，引入基于分配连接总数约束的p-hub中位问题，建立两种不同形式的混和整数规划模型，分析表明在极端情况下本文模型等价于一般的单分配与多分配模型。应用经典数据包进行算例分析，结果表明：在连接数为60条件下，本文模型得到的枢纽网络全网成本比UrApHMP模型降低15%。当分配连接总数较少时，增大分配连接总数约束对枢纽选择和成本下降影响较大；分配连接总数达到45后，增加连接只能产生较小成本降低；分配连接总数达到60后，增加连接已不会带来任何改善效果。本文模型有效且实用，可为枢纽网络规划设计应用提供指导。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

基于支持向量数据描述的指数加权移动平均控制图

何曙光，钱挺

2013, 16 (1): 132.

摘要 ( 2073 )

基于支持向量数据描述(Support Vector Data Description，SVDD)的D2控制图的重要特点是对过程数据的抽样分布没有特定的要求。由于D2控制图仅使用当前观测点的值来计算统计量，对过程的小偏移并不敏感，在SVDD模型的基础上，提出了基于D2距离的多元加权移动平均(multivariate exponentially weighted moving average，MEWMA)控制图，用S-MEWMA表示。仿真结果表明，无论过程数据服从正态分布还是非正态分布，S-MEWMA控制图均优于 D2控制图。

参考文献 | 相关文章 | 计量指标

当期目录